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Versione aggiornata al 01/10/2025
Le presenti Condizioni Generali di Servizio (“Condizioni”) regolano i rapporti tra:
Società: LA CASA DEL CITTADINO S.R.L., con sede legale in Via Marsala 8, 20900 Monza (MB), P.IVA 09999430961, titolare del sito www.badanteconviventeitalia.it (“Sito”) e fornitrice dei servizi offerti tramite il medesimo;
e
Cliente: qualunque persona fisica che accede al Sito e usufruisce dei servizi ivi offerti, al fine di selezionare e regolarizzare una badante convivente (“Famiglia”).
L’accettazione delle presenti Condizioni, tramite spunta elettronica nel modulo online, costituisce a tutti gli effetti un contratto vincolante ai sensi degli artt. 1321 ss. c.c.
Il presente Contratto ha per oggetto la fornitura da parte della Società dei seguenti Servizi:
La Società agisce in qualità di intermediario e consulente. Il rapporto di lavoro si instaura esclusivamente tra la Famiglia e la badante, ai sensi del CCNL Lavoro Domestico.
Costo: €150 + IVA.
Comprende:
Costo: €22/mese (IVA inclusa), con rinnovo automatico salvo disdetta.
Comprende:
I profili proposti sono selezionati sulla base:
I profili sono corredati da curriculum, referenze (se disponibili), colloquio preliminare, verifica documentale. La Società specifica che ogni profilo viene verificato in ultima istanza da una persona fisica incaricata, che accerta:
Il giudizio finale spetta esclusivamente alla Famiglia, che è tenuta a effettuare i colloqui di persona o a distanza.
La Società non è responsabile per omissioni, falsità, sopravvenute indisponibilità o interruzioni dell’attività lavorativa da parte della badante.
La Società si impegna a:
La Famiglia si impegna a:
La Famiglia riconosce di essere l’unico datore di lavoro, con piena responsabilità giuridica, fiscale e previdenziale nei confronti della lavoratrice assunta.
I pagamenti avvengono tramite Stripe o PayPal.
I servizi sono forniti solo a seguito del pagamento integrale.
Non è previsto alcun rimborso, salvo inadempimento documentabile da parte della Società. L’eventuale sostituzione dei profili è a discrezione della Società.
Il Cliente può disdire in ogni momento tramite comunicazione scritta. Il servizio resta attivo fino al termine del mese pagato. Nessun rimborso è dovuto per periodi già fruiti o parzialmente fruiti.
La Società non garantisce:
La Società non è datore di lavoro e declina ogni responsabilità civile, penale, fiscale o patrimoniale derivante dal rapporto tra la Famiglia e la lavoratrice.
In nessun caso la responsabilità della Società potrà superare l’importo versato per il servizio contestato.
Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR (Reg. UE 2016/679). Il Cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa privacy disponibile sul Sito e acconsente all’utilizzo dei dati per finalità di:
Tutti i contenuti del Sito (testi, loghi, moduli, software, layout, banca dati) sono protetti da copyright e di esclusiva titolarità della Società. Ne è vietata la copia, diffusione o riproduzione senza autorizzazione scritta.
Il Contratto ha efficacia dalla data di accettazione e permane:
Il recesso anticipato è consentito ma non comporta diritto a rimborsi retroattivi, salvo gravi violazioni della Società.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Monza, salvo i casi di foro inderogabile per il consumatore.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e approvato specificamente le seguenti clausole:
Il Cliente accetta che i Servizi siano forniti “così come sono”, senza garanzia di risultato. La Società non risponde della soddisfazione soggettiva né dell’esito del rapporto con la badante selezionata.
Il Cliente prende atto che la Società non instaura alcun rapporto di lavoro con le badanti proposte, né diretto né indiretto. Il rapporto contrattuale avviene esclusivamente tra Famiglia e lavoratrice.
Le candidate proposte non sono vincolate da rapporti esclusivi con la Società e possono proporsi ad altre famiglie contemporaneamente. Il servizio non costituisce agenzia per il lavoro.
La Società si riserva il diritto di revocare il servizio a Famiglie che mostrino comportamenti offensivi, minacciosi, discriminatori o lesivi della dignità e sicurezza delle candidate. Nessun rimborso sarà riconosciuto.
La Società potrà effettuare controlli a campione su dati forniti e uso dei profili, con facoltà di richiedere documenti o sospendere il servizio in caso di uso improprio o dichiarazioni false.
In caso di rinuncia o indisponibilità della candidata proposta, la Società si riserva la facoltà di proporre 1 profilo sostitutivo entro 10 giorni lavorativi, senza obbligo contrattuale.
Le comunicazioni ufficiali saranno ritenute valide se effettuate tramite email, WhatsApp o recapiti forniti nel modulo. È responsabilità del Cliente verificare la ricezione.
Il presente documento ha valore legale e vincolante. L’accettazione elettronica equivale a firma digitale.
